«Тайный пациент»: посетители крупнейшей поликлиники Алтайского края участвуют в проекте по оценке качества медицинской помощиРазместил: Ф.П.Томич В консультативно-диагностической поликлинике №14 Барнаула запустили новый проект, к реализации которого привлекают пациентов. Его задача - оценить качество оказанных услуг и правильность выполнения медицинским персоналом стандартных процедур.
«Мы убеждены, что именно обратная связь позволяет нам меняться в лучшую сторону. К сожалению, не всегда удается получить ее в конструктивном диалоге. Именно поэтому и принято решение о запуске проекта «Тайный пациент», чтобы человек обязательно поделился своим мнением о медицинской услуге со специалистами отдела контроля качества поликлиники», - поясняет главный врач Дмитрий Денисов.
Участники проекта будут оценивать работу отделения медицинской профилактики. Они пройдут все исследования под видом обычных пациентов, персонал отделения не сможет вычислить, кто из пришедших является «тайным». Затем по специальному чек-листу сотрудник отдела контроля качества и пациент все подробно разберут.
«Мы надеемся, что проект поможет нам повысить качество оказания медицинской помощи, опираясь на мнение пациентов, которые получили услугу», - подчеркнул Дмитрий Денисов.
Для участия в проекте есть два условия: нужно быть прикрепленным к консультативно-диагностической поликлинике №14 и не иметь пройденной диспансеризации в этом году. Тем, кто хочет стать «тайным пациентом», предлагают связаться с поликлиникой по телефону 8-952-004-89-40.
В Министерстве здравоохранения Алтайского края напоминают, что диспансеризация в рамках национального проекта «Продолжительная и активная жизнь» - это бесплатное комплексное обследование, которое могут пройти все совершеннолетние граждане России.
Источник: Алтайский край Сибирь, 25.08.2025 10:18:45
Обсудить "«Тайный пациент»: посетители крупнейшей поликлиники Алтайского края участвуют в проекте по оценке качества медицинской помощи": |
ПоискВходРейтинг просмотров* IX Сибирский антикоррупционный форум собрал в Красноярске экспертов со всей страны * В Алтайском крае ожидают небольшой снег и похолодание * Жители Алтайского края могут оценить объекты, созданные в рамках нацпроектов * Алтайские спортсмены завоевали 6 медалей на первенстве Сибири по киокусинкай * Юные алтайские баскетболисты одержали безусловную победу на открытом турнире в Беларуси * В Красноярске открылся III краевой Кубок защитников Отечества Полезные ссылкиРейтинг обсуждений* Алтайские спортсмены завоевали 6 медалей на первенстве Сибири по киокусинкай * Жители Алтайского края могут оценить объекты, созданные в рамках нацпроектов * В Алтайском крае ожидают небольшой снег и похолодание * Коллектив «Бард-вагон» представит в столице Алтайского края программу «А я еду за туманом…» * Строительство Академии баскетбола в Красноярске идёт полным ходом * Михаил Котюков проинспектировал ход строительства школы в микрорайоне «Мичуринский» Полезные ссылки |
Все права принадлежат правообладателям
|
|