С начала года почти 10 тысяч обращений поступило в Алтайском крае на горячую линию 122

Разместил: Ф.П.Томич

В Алтайском крае действует горячая линия по вопросам оказания медицинской помощи и лекарственного обеспечения. С начала года на номер 122 поступило 9918 звонков.

Все обращения фиксируются в медицинской информационной системе и в онлайн-режиме направляются специалистам отдела обращений Министерства здравоохранения Алтайского края, а также в медицинскую организацию, отмечают в краевом профильном ведомстве.

С помощью горячей линии можно вызвать врача на дом, записаться на прием к специалисту, задать вопрос об организации медицинской помощи или льготном лекарственном обеспечении, оставить обращение или жалобу, записаться на вакцинацию и личный прием к главному врачу медорганизации. Заявки принимает робот, который в зависимости от запроса перенаправляет звонок на свободного оператора.

Напомним: звонки бесплатные, со стационарного телефона нужно набрать 9-122, с сотового - 122.

Источник: Алтайский край

Сибирь, 05.07.2023 10:00:04
Прочтений: 81 Комментариев: 0 Оценка: 0