Обращений в городской отдел по защите прав потребителей стало большеРазместил: Ф.П.Томич Около четырех тысяч устных и письменных обращений поступило в отдел по защите прав потребителей администрации города Иркутска в 2011 году. Это на 29 процентов больше, чем в 2010 году. Как рассказал начальник отдела по защите прав потребителей Виктор Низовцев, большая часть жалоб касается торговли (69%), на втором месте – бытовое облуживание (13%), на третьем – коммунальные услуги (3%). Далее идут услуги риэлторов, участие в долевом строительстве, потребительское кредитование (по 2%). На последнем месте связь, туризм, страхование (по 1%) и прочие услуги. Как отметил Виктор Низовцев, в результате принятых отделом мер в 2011 году в досудебном порядке потребителям выплачена неустойка в размере 337,2 тысяч рублей. В остальных случаях, предусмотренных законом, за защитой прав потребителей пришлось обращаться в суд. Всего в 2011 году подготовлено 46 исковых заявлений. Суммарный материальный и моральный вред по искам в защиту нарушенных прав составил около 2,1 млн рублей. Пресс-служба администрации города Иркутска При использовании информации ссылка на пресс-службу обязательна! Источник: Пресс-служба администрации города Иркутска Сибирь, 18.01.2012 13:12:14
Обсудить "Обращений в городской отдел по защите прав потребителей стало больше": |
ПоискВходРейтинг просмотровПолезные ссылкиРейтинг обсуждений* В Алтайском крае создан портал для бизнеса в сфере креативных индустрий * Впервые в истории алтайская саблистка вошла в восьмерку лучших на первенстве мира среди кадетов * В Барнауле представят авторские работы в рамках выставки «Бисерное сияние Алтая» * Более 600 библиотек Алтайского края присоединились к всероссийской акции * Сварщиков Алтайского края приглашают к участию в краевом конкурсе «Лучший по профессии» * Предприниматели и самозанятые Красноярского края могут принять участие в программе «Поручительство» * Проект Красноярского края – финалист IV Национального конкурса ИТ-решений «ПРОФ-IT. Инновация» Полезные ссылки |