Пациенты Томской области определили десять лучших учреждений здравоохраненияРазместил: Ф.П.Томич На прошедшем сегодня торжественном собрании, посвященном Дню медицинского работника, десять лучших по мнению пациентов лечебно-профилактических учреждений получили сертификаты доверия областного департамента здравоохранения. В числе лидеров анкетирования пациентов — родильный дом № 1 Томска. Как пояснила главврач роддома Ирина Заева, с момента старта анкетирования в лечебном учреждении начали отслеживать и принимать во внимание все замечания, названные пациентами. На сегодняшний момент большинство из них уже исправлены, часть в работе. Анкета удовлетворенности пациентов качеством и доступностью медицинской помощи размещена на сайте департамента с августа 2011 года. Инициатором ее разработки выступил совет главных врачей при областном департаменте здравоохранения. Анкета включает в себя вопросы по нескольким крупным блокам: культура обслуживания, условия пребывания в лечебно-профилактическом учреждении, организация его работы, доступность медицинской помощи и ее эффективность. В структуре анкеты предусмотрены поля для самостоятельного заполнения: участник анкетирования может указать в них проблемы того или иного учреждения, высказать предложение или написать благодарность медицинскому персоналу. «Пациенты активно включились в процесс анкетирования, поступило много конструктивных предложений, наметились определенные тенденции. В декабре прошлого года опытом реализации проекта анкетирования пациентов мы поделились с коллегами из министерства здравоохранения Красноярского края. По итогам нашего сотрудничества на территории Красноярского края проект был успешно внедрен», — отметила начальник департамента здравоохранения Томской области Ольга Кобякова. Баннер «Оцени работу своей поликлиники» со ссылкой на анкету размещен по адресу http://zdrav.tomsk.ru. Анкету может заполнить каждый житель Томской области. Если у пациента нет доступа к Интернету, он может заполнить анкету, позвонив на «горячую линию» департамента здравоохранения Томской области: 516-616 (бесплатный звонок для жителей Томска) и 8-800-350-8850 (бесплатный звонок для жителей районов Томской области). Источник: Администрация Томской области Сибирь, 16.06.2012 19:11:28
Обсудить "Пациенты Томской области определили десять лучших учреждений здравоохранения": |
ПоискВходРейтинг просмотров* Порядка 500 участников приедут на форум «Алтай. Территория развития» в 2024 году * В Алтайском крае определена дата квалификационного экзамена экскурсоводов и гидов-переводчиков в мае * Более 24 тысяч домов стали участниками Дня собственника * Алтайские спортсмены завоевали четыре золота на чемпионате Сибири по тхэквондо Полезные ссылкиРейтинг обсуждений* Первые в этом году старты Кубка России по северной ходьбе примет Алтайский край * Порядка 500 участников приедут на форум «Алтай. Территория развития» в 2024 году * В столице Алтайского края установили павильон, оформленный пожарной тематикой * Аграрии Алтайского края провели раннее весеннее боронование на площади более 1,3 миллиона гектаров * В рамках акции «Сад Памяти» в алтайском наукограде высадят около тысячи деревьев Полезные ссылки |
Все права принадлежат правообладателям
|
|