Эффективность работы томского многофункционального центра (МФЦ) подтверждена на федеральном уровне

Разместил: Ф.П.Томич

По результатам федерального мониторинга деятельности регионов по приоритетным направлениям административной реформы томский МФЦ на втором месте в рейтинге по созданию и развитию МФЦ в СФО. Опережает наш регион только Новосибирская область. Среднее количество оказываемых услуг в региональных МФЦ — 110. Для сравнения: количество услуг, оказываемых в томском МФЦ, — 140. Доля населения, имеющего возможность получения услуг на базе томского МФЦ, составила 51 %. Зарегистрировано 125 тысяч обращений от томичей за прошлый год. Уровень удовлетворенности заявителей качеством и доступностью государственных и муниципальных услуг, по оценке федеральных экспертов, составляет 89,2 %. Среди новых направлений в области развития МФЦ директор томского МФЦ Александр Духанин называет оптимизацию предоставления услуг и внедрение механизмов оценки регулирующего воздействия (ОРВ) на региональном уровне. (Для сведения: ОРВ — важный инструмент, который позволяет не допустить создания новых административных барьеров и избежать серьезных ошибок госрегулирования.) Напомним, что по всем вопросам, касающимся получения государственных и муниципальных услуг, можно обратиться в региональный центр телефонного обслуживания: 8-800-350-08-50 (звонок бесплатный) или на сайт: http://mfc.tomsk.ru

Источник: Администрация Томской области

Сибирь, 14.05.2012 19:12:22
Прочтений: 371 Комментариев: 0 Оценка: 0