Жители Алтайского края более 30 тысяч раз обращались в контакт-центр Министерства социальной защиты

Разместил: Ф.П.Томич

Министерство социальной защиты Алтайского края - оператор второй линии единого контакт-центра взаимодействия с гражданами (первая линия - Социальный фонд России) принимает звонки по вопросам предоставления мер социальной поддержки. За 2024 год жители региона обращались в контакт-центр более 30 тысяч раз.

Как отметили в ведомстве, граждане активно интересуются мерами поддержки многодетных семей, условиями предоставления субсидии на покупку газового оборудования и проведения работ внутри границ земельного участка, условиями предоставления социального контракта, субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, предоставлением мер поддержки участникам специальной военной операции и членам их семей.

Специалисты контакт-центра предоставляют консультации и информацию гражданам по всем мерам социальной поддержки, изменениям в законодательстве, о порядке и условиях получения государственных услуг, размере социальных выплат, в том числе и по пособиям семьям с детьми, многодетным семьям, по оказанию материальной помощи. Консультируют по предоставлению льгот отдельным категориям граждан, по социальному обслуживанию населения и другим услугам.

В Министерстве социальной защиты Алтайского края действует акция «Соседская помощь». Специалисты социальной защиты принимают все сигналы от граждан о детях, находящихся без присмотра взрослых, об одиноких и тяжелобольных пожилых людях, ветеранах, инвалидах, которым необходима оперативная и экстренная помощь.

Напомним, обратиться в контакт-центр можно по телефону +7-800-100-00-01 и (3852) 27-36-01, в том числе в рамках акции «Соседская помощь» по будням с 9 до 18 часов (в пятницу - до 17 часов).

Источник: Алтайский край

Сибирь, 02.01.2025 10:00:11
Прочтений: 96 Комментариев: 0 Оценка: 0