Более 7 тысяч сообщений жители края направили через платформу обратной связи в августе

Разместил: Ф.П.Томич

Платформа обратной связи (ПОС) – это подсистема единого портала госуслуг, разработанная и действующая в рамках нацпроекта «Цифровая экономика РФ». С её помощью жители региона могут подавать жалобы, задавать вопросы, вносить предложения.За август посредством ПОС в регионе было направлено более 7 тысяч сообщений. Чаще всего жители края обращались по вопросам здравоохранения – больше 4,5 тысячи сообщений, а также благоустройства и ремонта автодорог.Так, в прошлом месяце житель Железногорска пожаловался, что с территории жилого двора не вывозится мусор. Через два дня после его сообщения администрация Железногорска решила проблему – весь мусор во дворе убрали. В Красноярске женщина направила сообщение с просьбой о покосе травы. В Советском районе одна из дорожек от дома до пешеходного перехода заросла так, что там было трудно пройти. Администрация района после сообщения жительницы привела территорию в порядок. Обращения можно оставлять в соцсетях «ВКонтакте», «Одноклассники» и мессенджере «Телеграм» с помощью виджетов (специальных баннеров). Такие же виджеты размещены на официальных сайтах государственных органов власти, органов местного самоуправления и подведомственных им учреждений. Помимо этого, обращение можно направить через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Проблему рассматривают профильный орган власти или администрация муниципалитета, отвечающие за решение конкретных вопросов. Ведомства обязаны дать ответ в течение 30 дней. Некоторые проблемы решаются быстрее – до 10 дней. Ответ на сообщение можно оценить прямо на платформе.Дополнительная информация для СМИ: +7 (391)273-05-09, министерство цифрового развития Красноярского края.

Источник: Красноярский край

Сибирь, 03.09.2024 21:22:31
Прочтений: 105 Комментариев: 0 Оценка: 0