Более 56 тысяч обращений подали жители столицы Алтайского края в контакт-центр управления социальной защиты населения

Разместил: Ф.П.Томич

Специалисты контакт-центра управления социальной защиты населения по Барнаулу ежедневно дают консультации по всем направлениям деятельности ведомства, информируют о порядке и условиях получения государственных услуг, помогают решать проблемы разного уровня сложности. Так, с начала года от граждан поступило 56 тысяч 380 звонков, сообщили в Министерстве социальной защиты Алтайского края.

Большинство поступивших вопросов связано с финансированием и предоставлением выплат по детским пособиям - 17 тысяч 526 обращений. По вопросам получения мер социальной поддержки малоимущим гражданам и многодетным семьям обратилось еще 6 тысяч 465 человек. Барнаульцы активно интересовались условиями предоставления субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг - специалисты отработали 10 тысяч 107 обращений. Чуть более восьми тысяч человек получили консультацию по ежемесячной денежной компенсации. По предоставлению выплат льготным категориям граждан задали вопросы 2 тысячи 93 человека. Еще 201 обращение поступило по предоставлению социальных услуг, 30 - по социальному обслуживанию.

Также сотрудники консультировали граждан и по другим направлениям. На все вопросы сотрудники контакт-центра дают четкие подробные ответы с разъяснениями, а в отдельных случаях адресуют обращение специалистам профильного отдела управления.

Источник: Алтайский край

Сибирь, 22.10.2023 10:01:22
Прочтений: 118 Комментариев: 0 Оценка: 0

Обсудить "Более 56 тысяч обращений подали жители столицы Алтайского края в контакт-центр управления социальной защиты населения ":


Поиск

Рейтинг просмотров

* Предприятия Алтайского края приглашают на Евразийский экспортный форум

* В журналистском конкурсе на премии Губернатора Алтайского края предусмотрена номинация, посвященная жителям региона, внесшим заметный вклад в его развитие

* Стала известна программа Всероссийского фестиваля «Шукшинские дни на Алтае»

* В Алтайском крае профильные образовательные смены помогают школьникам выбрать профессию

* В столице Алтайского края состоялась тренд-сессия федерального образовательного кадрового проекта «ПолитЗавод»

* В Алтайском крае по национальному проекту «Инфраструктура для жизни» ведут ремонт автодороги до Горной Колывани

* Более 800 тысяч рублей разыграют на конноспортивных соревнованиях в рамках форума «День сибирского поля» в Алтайском крае

* Алтайское предприятие «Русская кожа» модернизировало производство с помощью разработанного сотрудниками робота

Полезные ссылки

Полезные ссылки