Более 56 тысяч обращений подали жители столицы Алтайского края в контакт-центр управления социальной защиты населенияРазместил: Ф.П.Томич Специалисты контакт-центра управления социальной защиты населения по Барнаулу ежедневно дают консультации по всем направлениям деятельности ведомства, информируют о порядке и условиях получения государственных услуг, помогают решать проблемы разного уровня сложности. Так, с начала года от граждан поступило 56 тысяч 380 звонков, сообщили в Министерстве социальной защиты Алтайского края.
Большинство поступивших вопросов связано с финансированием и предоставлением выплат по детским пособиям - 17 тысяч 526 обращений. По вопросам получения мер социальной поддержки малоимущим гражданам и многодетным семьям обратилось еще 6 тысяч 465 человек. Барнаульцы активно интересовались условиями предоставления субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг - специалисты отработали 10 тысяч 107 обращений. Чуть более восьми тысяч человек получили консультацию по ежемесячной денежной компенсации. По предоставлению выплат льготным категориям граждан задали вопросы 2 тысячи 93 человека. Еще 201 обращение поступило по предоставлению социальных услуг, 30 - по социальному обслуживанию.
Также сотрудники консультировали граждан и по другим направлениям. На все вопросы сотрудники контакт-центра дают четкие подробные ответы с разъяснениями, а в отдельных случаях адресуют обращение специалистам профильного отдела управления.
Источник: Алтайский край Сибирь, 22.10.2023 10:01:22
Обсудить "Более 56 тысяч обращений подали жители столицы Алтайского края в контакт-центр управления социальной защиты населения ": |
ПоискВходРейтинг просмотров* Алтайский школьник вошел в число сильнейших юных химиков мира * Более 41 миллиона рублей туристического налога перечислено в Алтайском крае * Алтайские экспортеры получат дополнительную возможность выхода на рынки Африки и Ближнего Востока * Алтайские энергетики провели масштабную экологическую акцию «Кедры в добрые руки» * Первые в этом году: в Красноярске стартовали работы по переводу частного сектора на экоотопление * Команда Красноярского края завоевала 40 медалей на межрегиональном этапе чемпионата «Профессионалы» Полезные ссылкиРейтинг обсуждений* Команда Красноярского края завоевала 40 медалей на межрегиональном этапе чемпионата «Профессионалы» * Более 41 миллиона рублей туристического налога перечислено в Алтайском крае * Алтайский школьник вошел в число сильнейших юных химиков мира * Ближайшие дни в Алтайском крае будут теплыми и дождливыми * Алтайские энергетики провели масштабную экологическую акцию «Кедры в добрые руки» * Алтайские экспортеры получат дополнительную возможность выхода на рынки Африки и Ближнего Востока * Первые в этом году: в Красноярске стартовали работы по переводу частного сектора на экоотопление Полезные ссылки |
Все права принадлежат правообладателям
|
|