Более 56 тысяч обращений подали жители столицы Алтайского края в контакт-центр управления социальной защиты населенияРазместил: Ф.П.Томич Специалисты контакт-центра управления социальной защиты населения по Барнаулу ежедневно дают консультации по всем направлениям деятельности ведомства, информируют о порядке и условиях получения государственных услуг, помогают решать проблемы разного уровня сложности. Так, с начала года от граждан поступило 56 тысяч 380 звонков, сообщили в Министерстве социальной защиты Алтайского края.
Большинство поступивших вопросов связано с финансированием и предоставлением выплат по детским пособиям - 17 тысяч 526 обращений. По вопросам получения мер социальной поддержки малоимущим гражданам и многодетным семьям обратилось еще 6 тысяч 465 человек. Барнаульцы активно интересовались условиями предоставления субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг - специалисты отработали 10 тысяч 107 обращений. Чуть более восьми тысяч человек получили консультацию по ежемесячной денежной компенсации. По предоставлению выплат льготным категориям граждан задали вопросы 2 тысячи 93 человека. Еще 201 обращение поступило по предоставлению социальных услуг, 30 - по социальному обслуживанию.
Также сотрудники консультировали граждан и по другим направлениям. На все вопросы сотрудники контакт-центра дают четкие подробные ответы с разъяснениями, а в отдельных случаях адресуют обращение специалистам профильного отдела управления.
Источник: Алтайский край Сибирь, 22.10.2023 10:01:22
Обсудить "Более 56 тысяч обращений подали жители столицы Алтайского края в контакт-центр управления социальной защиты населения ": |
ПоискВходРейтинг просмотров* В Красноярске пройдет форум «Российская креативная неделя – Сибирь»: развитие креативных индустрий * Предприятия Алтайского края приглашают на Евразийский деловой форум «Интеграция» * Красноярск встречает ведущих российских фигуристов * Карьера без паузы: новый образовательный курс «Профразвития» для женщин * Порядка 1 тысячи пловцов объединил «Кубок Сибири» в столице Алтайского края * Около 500 ребят станут участниками конкурса патриотической песни в Алтайском крае Полезные ссылкиРейтинг обсуждений* В городе Шарыпово появился парк с динозаврами * Каратисты Красноярского края – серебряные призёры Кубка мира * Участники программы «Сибирский характер» назначены на руководящие должности * От скетчинга до подкастов: в Козульке обновили детскую библиотеку * Инспекторы Лесной охраны края проверили свыше 25 тысяч лесосек * В столице Алтайского края пройдет вечер фортепианной музыки «Сокровища русской души» * Порядка 180 миллионов рублей направили на строительство моста в Бийском районе Алтайского края Полезные ссылки |
Все права принадлежат правообладателям
|
|