Жители Алтайского края могут получить консультации о выплатах и пособиях в едином контакт-центре Пенсионного фонда РоссииРазместил: Ф.П.Томич В Алтайском крае действует единый региональный контакт-центр Пенсионного фонда России. В апреле специалисты приняли более 26 тысяч звонков. Порядка восьми тысяч обращений связаны с выплатами, установленными по указам Президента в качестве дополнительной помощи семьям в условиях распространения коронавируса.
Вопросы о ежемесячной выплате семьям с детьми до трех лет и о дополнительной выплате детям с 3 до 16 лет часто задавали в апреле. Также жителей региона обычно интересуют запись на прием (16 220 звонков), назначение и перерасчет пенсии (10 008 звонков), социальные выплаты (2427 звонков), уточняют в Отделении Пенсионного фонда России по Алтайскому краю.
Резкое увеличение количества обращений жителей региона на телефон контакт-центра в апреле обусловлен прежде всего вопросами о новых выплатах. Поэтому в службе вдвое увеличили число консультантов. На вопросы теперь отвечают 20 операторов контакт-центра Пенсионного фонда.
По словам начальника отдела организации работы клиентских служб ОПФР по Алтайскому краю Елены Сериковой, единый региональный контакт-центр помогает жителям региона сделать еще более доступными дистанционные услуги, оказываемые ведомством. Операторы предоставляют справочную информацию по телефону (3852) 39-99-99 практически по всем услугам.
Кроме того, консультации о выплатах и пособиях можно получить в территориальных управлениях ПФР. Продолжает работу и единый федеральный номер 8-800-250-88-00, позвонить по нему можно круглосуточно из любого региона России.
Источник: Алтайский край Сибирь, 27.05.2020 10:43:40
Обсудить "Жители Алтайского края могут получить консультации о выплатах и пособиях в едином контакт-центре Пенсионного фонда России": |
ПоискВходРейтинг просмотров* В Алтайском крае определена дата квалификационного экзамена экскурсоводов и гидов-переводчиков в мае * В мае отделения «Почты России» в Алтайском крае изменят график работы * Более 24 тысяч домов стали участниками Дня собственника * Алтайские спортсмены завоевали четыре золота на чемпионате Сибири по тхэквондо * На Международной выставке-форуме «Россия» приготовят пасхальные блюда из алтайских продуктов Полезные ссылкиРейтинг обсуждений* Аграрии Алтайского края провели раннее весеннее боронование на площади более 1,3 миллиона гектаров * В рамках акции «Сад Памяти» в алтайском наукограде высадят около тысячи деревьев * Алтайские инваспортсмены стали призерами чемпионата Европы по плаванию * Михаил Котюков: БАМ не просто связывал территории – БАМ связывал людей * В мае отделения «Почты России» в Алтайском крае изменят график работы Полезные ссылки |