В Красноярском крае подвели итоги работы многофункциональных центров по оказанию государственных услуг

Разместил: Ф.П.Томич

Сегодня в Сибирском федеральном университете под руководством заместителя председателя Правительства края – министра экономического развития и инвестиционной политики края Виктора Зубарева состоялось совещание по вопросам оценки качества предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах.

Напомним, в настоящее время в регионе работают 29 многофункциональных центров (315 окон) и два мобильных пункта приема и выдачи документов, которые обслуживают малонаселенные пункты западной и восточной групп районов края. Созданная сеть охватывает услугами по принципу "одного окна" 40% населения.

Проект "одного окна" реализуется в регионе с 2009 года. На сегодняшний день в МФЦ обратилось более 730 тыс. человек. При этом более 95% заявителей, воспользовавшихся услугами МФЦ, в ходе проведенных опросов указали, что остались довольны качеством обслуживания.

В течение 2015 года краевой государственной программой "Содействие развитию местного самоуправления" предусмотрено создание 35 МФЦ и 151 территориально-обособленного структурного подразделения МФЦ. Это позволит обеспечить доступ практически 90 % жителей края к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна".

В ходе совещания участники обсудили вопросы качества обслуживания населения, оптимизации организационных и технологических процессов, а также совершенствования механизмов взаимодействия МФЦ с органами исполнительной власти. В целом работа МФЦ в крае признана удовлетворительной.

Подводя итоги работы совещания, Виктор Зубарев поручил органам исполнительной власти края до 1 февраля текущего года подготовить план оптимизации работы МФЦ с целью улучшения качества предоставляемых услуг населению.

Дополнительная информация по телефону 221-72-35, Валерий Лылин.

Источник: Красноярский край

Сибирь, 23.01.2015 21:10:15
Прочтений: 425 Комментариев: 0 Оценка: 0