Более 160 тысяч обращений от населения поступило в Томский многофункциональный центр

Разместил: Ф.П.Томич

Как отметил Александр Духанин, директор томского МФЦ, увеличился рост обращений по всем сферам услуг. Связано это с расширением перечня услуг, оказываемых в МФЦ, введением в работу регионального центра телефонного обслуживания и мобильного офиса МФЦ. Статистика показывает, что 53,5 % заявителей в МФЦ — получатели услуг в сфере государственной регистрации и кадастра недвижимости, 44,3 % обращений составили услуги социальной поддержки населения. Остальные 2,2 % распределяются на прочие сферы деятельности: услуги по оформлению страховых пенсионных свидетельств, паспорта гражданина РФ, услуги в сфере труда и занятости, консультации в области антимонопольного и налогового законодательства, труда и занятости населения. Время ожидания заявителя в очереди на прием к специалисту составляет от 1 до 20 минут, в среднем по МФЦ — 7 минут. Время приема заявителя — от 3 до 20 минут, среднее время приема в окне — не более 11 минут. По всем вопросам, касающимся получения государственных и муниципальных услуг, можно обратиться в региональный центр телефонного обслуживания: 8-800-350-08-50 (звонок бесплатный). Дополнительная информация на сайте: http://mfc.tomsk.ru

Источник: Администрация Томской области

Сибирь, 21.02.2012 19:16:18
Прочтений: 465 Комментариев: 0 Оценка: 0