Большая часть жалоб в городской отдел по защите прав потребителей связана с торговлей

Разместил: Ф.П.Томич

Более 800 устных и письменных обращений поступило в отдел защиты прав потребителей администрации Иркутска за первое полугодие 2013 года.

Как рассказал начальник отдела защиты прав потребителей департамента предпринимательства и развития потребительского рынка администрации Иркутска  Виктор Низовцев, большая часть жалоб традиционно связана с торговлей (513 жалоб), на втором месте – бытовое облуживание (107), на третьем – коммунальные услуги (21), на четвертом – услуги связи (11). Далее, примерно в одинаковых долях, распределилось количество жалоб на услуги банков, страховых, туристических, строительных компаний, риелторов.

Виктор Низовцев отметил: в результате принятых отделом мер в досудебном порядке потребителям выплачена неустойка в размере 43,8 тысяч рублей. В остальных случаях, предусмотренных законом, за защитой прав потребителей пришлось обращаться в суд. Всего в 2013 году подготовлено 15 исковых заявлений.Суммарный материальный и моральный вред по искам в защиту нарушенных прав потребителей в судебном порядке составил более 1, 4 млн рублей.

Пресс-служба администрации города Иркутска

При использовании информации ссылка на пресс-службу обязательна!

Источник: Пресс-служба администрации города Иркутска

Сибирь, 22.08.2013 10:11:38
Прочтений: 318 Комментариев: 0 Оценка: 0

Обсудить "Большая часть жалоб в городской отдел по защите прав потребителей связана с торговлей":


Поиск

Рейтинг просмотров

* В Алтайском крае капитально отремонтировали дом с более чем столетней историей

* В Алтайском крае назвали лауреатов премии Губернатора в области строительства имени Израила Копелиовича

* В столице Алтайского края около 4 тысяч одиннадцатиклассников получат аттестаты

* В Алтайском крае 55 слушателей Президентской программы подготовки управленческих кадров защитили выпускные аттестационные работы

* Михаил Котюков: Для эффективной реализации федерального проекта «Чистый воздух» важно обеспечить взаимодействие всех заинтересованных сторон

* 8,5 тысячи жителей Красноярья посетили Всероссийскую ярмарку трудоустройства

* Для завершения перекладки тепловой магистрали в центре столицы Алтайского края временно ограничат движение транспорта

* Сегодня в Алтайском крае чествовали лучших выпускников школ 2025 года

Полезные ссылки

Рейтинг обсуждений

* Для завершения перекладки тепловой магистрали в центре столицы Алтайского края временно ограничат движение транспорта

* В столице Алтайского края около 4 тысяч одиннадцатиклассников получат аттестаты

* Сегодня в Алтайском крае чествовали лучших выпускников школ 2025 года

* В Алтайском крае назвали лауреатов премии Губернатора в области строительства имени Израила Копелиовича

* В Алтайском крае 55 слушателей Президентской программы подготовки управленческих кадров защитили выпускные аттестационные работы

* В Алтайском крае капитально отремонтировали дом с более чем столетней историей

* Пахарь из Минусинского муниципального округа стал лучшим в конкурсе профессионального мастерства

* Михаил Котюков: Для эффективной реализации федерального проекта «Чистый воздух» важно обеспечить взаимодействие всех заинтересованных сторон

Полезные ссылки