Потребители ОАО «Алтайэнергосбыт» смогут передавать показания счётчиков через «Личный кабинет клиента»

Разместил: Ф.П.Томич

Дополнительный клиентский сервис доступен с декабря 2012 года на главной странице корпоративного сайта предприятия. 

Необходимость в активном расширении каналов коммуникаций с клиентами связана с возникшей у потребителей обязанностью ежемесячно в период с 23 по 26 число передавать показания приборов учёта, что закреплено в новых правилах предоставления коммунальных услуг.

В «Личном кабинете» также можно получить информацию о состоянии лицевого счета, просмотреть историю начислений и оплат за предыдущие периоды. Для доступа к сервису клиентам компании потребуется уникальный идентификационный номер (УИН). Данный номер указан в правом верхнем углу квитанции на оплату. С подробным порядком регистрации можно будет ознакомиться на официальном сайте.

«Личный кабинет клиента» - это еще один современный сервис, упрощающий связь компании со своими потребителями. Уже в ближайшее время ОАО «Алтайэнергосбыт» предоставит возможность своим клиентам передавать показания счётчиков посредством sms-сообщений», - подчеркнул управляющий директор компании Сергей Дрегваль.

В настоящее время показания индивидуальных приборов учета в ОАО «Алтайэнергосбыт» можно передать:

по телефону на обслуживающий участок ОАО «Алтайэнергосбыт» (список телефонов размещен на корпоративном сайте

по телефону бесплатной горячей линии: 8-800-350-5566;

в интернет-приемную, открытую на официальном сайте ОАО «Алтайэнергосбыт».

Источник: Алтайский край

Сибирь, 18.12.2012 10:15:19
Прочтений: 621 Комментариев: 0 Оценка: 0