В крае увеличат количество сотрудников горячей линии по вопросам противодействия коронавирусной инфекцииРазместил: Ф.П.Томич
В марте текущего года в крае начала работать горячая линия по вопросам противодействия коронавирусной инфекции. За 7 месяцев специалисты приняли более 118 тысяч звонков, в среднем за сутки операторы обрабатывают более 500 обращений. В настоящее время создалась напряженная ситуация, связанная с ростом заболеваемости вирусными инфекциями, включая ковид, и система здравоохранения работает с максимальной нагрузкой. Значительный поток пациентов принимают поликлиники. Специально для пациентов здесь созданы "ковидные" телефонные линии, увеличено количество выездных бригад. С 16 октября поликлиники работают без выходных. Тем не менее поток пациентов на прием в поликлинику, в том числе температурящих пациентов, увеличился в разы. Для того чтобы пациентам было проще дозвониться в поликлиники, решено увеличить количество сотрудников горячей линии. Это позволит также оперативно заносить данные об обращениях в регистр поликлиники. Таким образом, операторы колл-центра могут не только консультировать о порядке действий в случае заражения коронавирусной инфекцией, но и принимать обращения граждан, направляя их данные в лечебные учреждения. Те, у кого не получилось вызвать врача на дом, теперь смогут передать свои данные специалисту горячей линии и дождаться "обратной связи" от поликлиники. Специалист поликлиники решит вопрос о выезде врача на дом (либо ковидной бригады) и открытии больничного листа. Это позволит уменьшить количество пациентов, приходящих на прием лично.Напоминаем, что обращаться на горячую линию можно круглосуточно, позвонив по телефону 8-800-100-56-53. Также на базе краевого госпиталя для ветеранов войн действует горячая линия по оказанию экстренной психотерапевтической и психологической помощи в период неблагоприятной эпидемиологической обстановки по коронавирусу. Телефон горячей линии – (8-391) 2-205-288. Дополнительная информация для СМИ по телефону 8 (391) 222-03-43, пресс-служба Минздрава края. Источник: Красноярский край Сибирь, 26.10.2020 21:03:12
Обсудить "В крае увеличат количество сотрудников горячей линии по вопросам противодействия коронавирусной инфекции ": |
ПоискВходРейтинг просмотров* IX Сибирский антикоррупционный форум собрал в Красноярске экспертов со всей страны * В Алтайском крае ожидают небольшой снег и похолодание * В Алтайском краевом онкологическом диспансере установят новый рентгеновский комплекс * В период ледостава Алтайский край и Новосибирскую область свяжут дополнительные пригородные поезда * Три народных коллектива Сибири выступят в Кремлёвском дворце * Алтайские спортсмены завоевали 6 медалей на первенстве Сибири по киокусинкай * Жители Алтайского края могут оценить объекты, созданные в рамках нацпроектов Полезные ссылкиРейтинг обсуждений* В Алтайском краевом онкологическом диспансере установят новый рентгеновский комплекс * В период ледостава Алтайский край и Новосибирскую область свяжут дополнительные пригородные поезда * 25 врачей и психологов Алтайского края прошли обучение в рамках спецпроекта «Вызов» * В Алтайском крае действует горячая линия по вопросам защиты прав посетителей кафе и ресторанов * Три народных коллектива Сибири выступят в Кремлёвском дворце * Проект «Чистый воздух» в Минусинске: свыше 700 домов перевели на экоотопление Полезные ссылки |
Все права принадлежат правообладателям
|
|