Жители Алтайского края могут получить консультации о выплатах и пособиях в едином контакт-центре Пенсионного фонда России

Разместил: Ф.П.Томич

В Алтайском крае действует единый региональный контакт-центр Пенсионного фонда России. В апреле специалисты приняли более 26 тысяч звонков. Порядка восьми тысяч обращений связаны с выплатами, установленными по указам Президента в качестве дополнительной помощи семьям в условиях распространения коронавируса.

Вопросы о ежемесячной выплате семьям с детьми до трех лет и о дополнительной выплате детям с 3 до 16 лет часто задавали в апреле. Также жителей региона обычно интересуют запись на прием (16 220 звонков), назначение и перерасчет пенсии (10 008 звонков), социальные выплаты (2427 звонков), уточняют в Отделении Пенсионного фонда России по Алтайскому краю.

Резкое увеличение количества обращений жителей региона на телефон контакт-центра в апреле обусловлен прежде всего вопросами о новых выплатах. Поэтому в службе вдвое увеличили число консультантов. На вопросы теперь отвечают 20 операторов контакт-центра Пенсионного фонда.

По словам начальника отдела организации работы клиентских служб ОПФР по Алтайскому краю Елены Сериковой, единый региональный контакт-центр помогает жителям региона сделать еще более доступными дистанционные услуги, оказываемые ведомством. Операторы предоставляют справочную информацию по телефону (3852) 39-99-99 практически по всем услугам.

Кроме того, консультации о выплатах и пособиях можно получить в территориальных управлениях ПФР. Продолжает работу и единый федеральный номер 8-800-250-88-00, позвонить по нему можно круглосуточно из любого региона России.

Источник: Алтайский край

Сибирь, 27.05.2020 10:43:40
Прочтений: 181 Комментариев: 0 Оценка: 0

Обсудить "Жители Алтайского края могут получить консультации о выплатах и пособиях в едином контакт-центре Пенсионного фонда России":


Поиск

Рейтинг просмотров

* Участки мировых судей Красноярского края подключат к ИТ-инфраструктуре

* В рамках национального проекта в Заринске Алтайского края начал работу центр дневного пребывания для пожилых граждан и инвалидов

* В алтайском наукограде ведут масштабную реконструкцию планетария

* В Красноярском крае для IT-компаний организуют программу акселерации

* 40 проектов некоммерческих организаций Алтайского края реализовали при поддержке грантов Губернатора

* Представителей Алтайского края приглашают стать участниками международного форума «Биотехнологии: наука, образование, индустрия»

* Единовременные и ежемесячные выплаты, надбавки за классное руководство и бесплатное санаторно-курортное лечение - в Алтайском крае успешно реализуют меры поддержки педагогических работников

* В пяти районах столицы Алтайского края работают площадки проекта «Летний дворовый инструктор»

Полезные ссылки

Рейтинг обсуждений

* Свыше 185 миллионов рублей выделили на ремонт участка Павловского тракта в столице Алтайского края

* Единовременные и ежемесячные выплаты, надбавки за классное руководство и бесплатное санаторно-курортное лечение - в Алтайском крае успешно реализуют меры поддержки педагогических работников

* В Алтайском крае ремонтируют дорогу Р-256 - Луговское - Путь Ленинизма в рамках нацпроекта «Безопасные качественные дороги»

* В алтайском наукограде ведут масштабную реконструкцию планетария

* В столице Алтайского края изменят маршрут троллейбуса №7

* В рамках национального проекта в Заринске Алтайского края начал работу центр дневного пребывания для пожилых граждан и инвалидов

* В пяти районах столицы Алтайского края работают площадки проекта «Летний дворовый инструктор»

* В Рубцовске Алтайского края завершают капитальный ремонт двух участков дорог

Полезные ссылки