Более 100 тысяч обращений за два месяца поступило на горячую линию по противодействию коронавирусной инфекции

Разместил: Ф.П.Томич

С 16 марта в Красноярском крае работает горячая линия по противодействию

коронавирусной инфекции – 8-800-100-56-53. С 8 апреля – единая горячая линия по номеру 8-800-100-53-19. За два месяца на

эти номера поступило более 100 тысяч обращений жителей региона – это

более 1500 звонков в сутки. Средняя продолжительность звонка составляет

2,5 минуты.

По статистике, чаще всего граждане звонили по вопросам здравоохранения – около 60 тысяч звонков. Почти 25 тысяч обращений приняли операторы Главного операционного центра, 8 тысяч звонков поступило специалистам министерства социальной политики края, 9 тысяч звонков касались помощи волонтеров, 1300 обращений приняли сотрудники министерства экономики и регионального развития края. Напомним, что по единому номеру 8-800-100-53-19 жители региона могут получить консультации специалистов министерства здравоохранения, министерства социальной политики, министерства экономики и регионального развития края, Пенсионного фонда, психологов, а также юридическую помощь. Кроме того, жители могут проконсультироваться о работе волонтеров, выдаче цифровых пропусков для физических и юридических лиц, ведении предпринимательской деятельности. Дополнительная информация для СМИ по телефону 8 (391)273-05-09, министерство цифрового развития Красноярского края.

Источник: Красноярский край

Сибирь, 21.05.2020 21:26:15
Прочтений: 452 Комментариев: 0 Оценка: 0